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轩辕传奇手游官网合区:企業管理者必須面對的事實:學會擔當
2019-01-18 12:04   來源:未知 作者:admin    點擊:

導讀:學會擔當,培養士以天下為己任的使命感、抱負和情懷。 周其鳳(北京大學校長,我國著名化學家、教育家) 作為企業的管理者,在面對龐大的企業管理體系時,必然會遇到各種各樣的挫折和困難,而這就要求管理者必須擔當。只有有擔 當,才能夠清醒、理智地認清現
學會"擔當",培養"士以天下為己任"的使命感、抱負和情懷。
—周其鳳(北京大學校長,我國著名化學家、教育家)
作為企業的管理者,在面對龐大的企業管理體系時,必然會遇到各種各樣的挫折和困難,而這就要求管理者必須"擔當"。只有有擔 當,才能夠清醒、理智地認清現實、面對現實;只有有擔當,才能夠坦然接受工作中的各種困難和挫折,擁有戰勝它們的勇氣和決心;只 有有擔當,才能夠擁有成功者的使命感、抱負和情懷,竭盡全力投入到自己的事業中去。
管理者在管理工作中經常面臨各種進退維谷的情況,諸如在主觀意識上想把工作做到位,保障及時、高效的管理效率,卻在客觀條件 中難以梳理干絲萬縷的各種復雜的人事、工作關系等一系列充滿挑戰性的困難。除非管理者有足夠的耐心和應剪支能,否則在這樣的工作 要求和有相當難度的工作壓力之下,如果不刻意地在卓越有效上多下工夫,終將會一事無成。北大人將管理者不得不正視的問題大致分為 以下幾種情況:
第一,工作的時間不由自主
管理者的工作時間往往都是只屬于別人,不屬于自己。比如:從業務的角度來看,給管理者的工作下個定義,他們幾乎可以被定 義成一個"機構的囚徒"。公司或部門的任何一^人只要是在工作中出現問題,都可以跑過來找他解決,占用他的工作時間。遇到這樣的 情形,管理者不管正在忙什么,都得停下來應付別人的詢問,除此之外沒有別的辦法。他不能自己做主說,我正在考慮一t策劃案,一t 小時之內謝絕打擾,他的時間不是自己的?;褂芯褪竊詘旃氖焙?,只要桌上電話一響,他就得拿起話筒,不論打電話的客戶是不是很重 要,都得客客氣氣、認認真真地跟對方交流,處理這些事情所需的時間往往無法預計。如果對方是一個重要的客戶,可能還會遇到一些自 己做不了主的決斷,還要抽出時間請示上級,等這些事情終于忙完了,客戶滿意了,再回頭想自己的策劃案,思路已經完全中斷,只能重 新再來。
第二,工作的方式難以創新
管理者都有一定的工作要求和既定的管理模式。為了達成目標,實現有效的管理,在很多時候,管理者都不得g照"老一套辦法" 來工作,尤其是那些新任的管理者,在剛接觸管理職位時,往往擺脫不了以前的工作方式,或者只能遵循前任的工作方式開展自己的 工作,除眼也們有足夠的魄力和改革精神,有勇氣、有信心使周圍的工作環境呈現一W新氣象。
在工作中,我們經??梢蘊秸庋謀г?,很多人明明已經晉升到了公司的高級管理層,甚至已經是公司的老總,他們還像以前那樣 依舊在管理銷售或者財務方面的工作。雖然他們也明白自己的工作職責已經發生了變化,工作范圍已經擴大,應該關心的是整個企業的綜 合管理,將時間和精力花費田S高企業的整體效益上,而不是還像以前那樣單單考慮某一個部門的績效。
有人做過這樣的統計,管理者的晉升渠道不一樣,在上任領導崗位后就會有不同的表現,比如:美國的管理人員大都是一些專業 人員,是從企業的職能部門中提抜上來的,他們在上任管理崗位之后,還不能馬上改變以前的工作習慣。在其他一些以曰耳曼民族為主的 國家里,他們的管理層基本上都是從核心秘書處晉升上來的,而秘書工作的要求是事無巨細都要做好,秘書在工作中都是多面手,不僅興趣廣泛,還要八面玲瓏。這些人成為企業的高層管理之后,總是丟不了以前的工作習慣,在工作中只抓業務羽:爪管理。這種情形在各級管 理人員中都是普遍存在的。
當然,很多管理者不能適應新的工作崗位和工作環境,除與晉升渠道以及個人習慣有關外,最根本的原因還在于管理者沒有正視現實 的工作環境。只有養成新的習慣,根據管理者的標準,識別哪些工作最重要,哪些工作可以幫自己提高效益,哪些工作可以保證自己的知 識和才能得到再次發揮,在面對管理工作中的Hi串問題時,才不會束手無策、無暇自顧。
第三,工作的效率受組織的限制
管理者的工作效率和部門的工作效率密切相關。只有管理者對部門的貢獻得到了別人的認同,才能證明他的工作是高效的,他的能力 是卓越的。組織是使個人能力得到增值的一種手段,個人的價值被組織認可吸收,才能成為周圍其他人的工作動力和可利用資源。管理者 的工作效率應該和組織內部的整體計劃彳親一致,以使團隊的價值得到最大提升。
一般而言,能影響到管理者工作效率的往往不是他的下屬員工,而是那些與管理者保持合作或平行工作關系的人。雖然他們處于不同 的部門,甚至有可能就是管理者的直接上司,但是管理者都應主動地去和他們保持經常彳駐妾觸,使自己的勞動成果、為公司所做的貢獻等 能及時地對他們的工作產生影響,在某一方面成為他們的需要。
第四,對"外界"的認識受組織的限制
不論管理者所處的組織是哪一類別,組織內部的事情總會被看做是首要解決的問題。而外界的事情對他們而言是考慮不到的,也是模 糊的、抽象的、不容易被觀察清楚的。夕卜界的真實丨青況、發生過什么、正在發生的是什么,管理者都很難在第一時間獲得信息,拿到第一 手的資料。他們只有通過組織內部人員的一些報告了解一 ^邊邊角角,而誰又能保證這些報告沒有經過人為的主觀隠造,都是對真實晴況 的客觀反映呢?
真正能影響到管理決策的都是外界的因素。管理者的貢獻也只有得到了外界的認可,才能稱得上是有效的,在管理者的組I只內部不會 產生結果,結果是因為被需求才產生的。這個道理其實m簡單,比如:只有當客戶愿意購買企業的產品或服務時,才能使管理以及企業成 本轉化成收入和利潤,企業在做出決策的時候是不能不考慮到客戶的需求的。只有充分地認識到內部組織和外界環境的聯系,才能在它們 的共同作用下,使自己的管理工作發揮更大的作用、產生最大的效益。
美國的福持公司生產的埃澤爾濟車就是4與型的例子。福持公司在推出車前,收集了很多數據和資料,這些數據只是充分說明了當時就是把埃澤爾濟車推向市場的 最佳時機。但是至于消費者茌購買汽車時.消費觀念上是不是已經發生了根本性的變化.是不是已經開始由雖初買車時考慮收入向現在更多的考慮興趣和愛好轉變.那些統計 數據并沒有提供有力的說明。等到公司a的莘握了充分的數字證據時,已經為時已晚,埃澤爾型車已經被投入市場,并因為沒有滿足消費者的興趣和愛好^求而5銷售中失 敗了。
北大的管理理念強調,對外界的情況,最根本的不是_它們的發展趨向,而是_在此趨向中會發生哪些變化,這才能體現出決策 者的前瞻性。只有擁有對市場的正確預測,才能占得市場先機,決勝于未來。

隨機讀管理故事:《老外買柿子》 美國的一個攝制組,想拍一部中國農民生活的紀錄片。于是他們來到中國某地農村,找到一位柿農,說要買他1000個柿子,請他把這些柿子從樹上摘下來,并演示一下貯存的過程,談好的價錢是1000個柿子給160元人民幣,折合20美元。 這位柿農很高興地同意了。于是他找來一個幫手,一人爬到柿子樹上,用綁有彎鉤的長桿,看準長得好的柿子用勁一擰,柿子就掉了下來。下面的一個人就從草叢里把柿子找了出來,撿到一個竹筐里。柿子不斷地掉下來,滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地撿到竹筐里,同時還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。在一邊的美國人覺得這很有趣,自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。 美國人付了錢就準備離開,那位收了錢的柿農卻一把拉住他們說:你們怎么不把買的柿子帶走呢?美國人說不好帶,也不需要帶,他們買這些柿子的目的已經達到了,這些柿子還是請他自己留著。 天底下哪有這樣便宜的事情呢?那位柿農心里想。于是他很生氣地說:我的柿子很棒呢,質量好得很,你們沒理由瞧不起它們。美國人聳聳肩,攤開雙手笑了。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋,說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。 翻譯解釋了半天,柿農才似懂非懂地點點頭,同意讓他們走。但他卻在背后搖搖頭感嘆說:沒想到世界上還有這樣的傻瓜! 那位柿農不知道,他的1000個柿子雖然原地沒動地就賣了20美元,但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀錄片,拿到美國去卻可以賣更多更多的錢。 那位柿農不知道,在那幾個美國人眼里,他的那些柿子并不值錢,值錢的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產生活方式。 那位柿農不知道,一個柿子在市場上只能賣一次,但如果將柿子制成信息產品,一個柿子就可以賣一千次一萬次甚至千千萬萬次。 那位柿農很地道,很質樸,很可愛,但他在似懂非懂的情況下就斷定別人是傻瓜,他的可愛也就大打折扣了。 柿農的蠅頭小利比起那幾個美國人的利益來說實在不算什么,故事看來是講人

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